Treći sat, unapred
Zašto ovo ne izmišlja
Prigovor koji čujemo prvi je uvek isti: „probali smo, ume da izmisli." Tačno je — za model u prozoru za ćaskanje. Ono što gradimo nije prozor za ćaskanje nego lanac kroz koji dokument mora da prođe. Put je nacrtan unapred, svaki korak ima svoju proveru, a model u tom lancu radi jedan jedini posao: čita. Sve ostalo je običan kod, vaša istorija knjiženja i pravila koja ste vi potvrdili.
Pamćenje sa vezama, ne sa sličnošću
Obična AI pretraga traži tekst koji „liči". Rečenice „Prodavac neće biti odgovoran" i „Prodavac će biti odgovoran" liče gotovo savršeno, a znače suprotno. Takvoj pretrazi ne date knjige klijenta.
Kako to radiZnanje se ne drži kao gomila teksta nego kao mreža: klijent, dobavljač, konto, pravilo, datum — i veze među njima. Pita se po vezama, ne po sličnosti. Svaka činjenica ima datum od kada važi i datum do kada je važila, pa staro pravilo postaje istorija umesto da se nadmeće sa novim. Kad se stopa PDV-a promeni, sistem zna koje je pravilo važilo u martu, a koje danas.
Stručno ime, da znate šta da tražite: graf znanja, višekoračna pretraga, vremenski (bitemporalni) zapis činjenica
Propisan put, ne slobodan agent
Većina onoga što se prodaje kao „AI agent" je model koji sam odlučuje šta će sledeće. To je zgodno za demo i neupotrebljivo za knjige. Mi crtamo put unapred: koji koraci, kojim redom, šta se proverava na svakom.
Kako to radiRedosled, čekanje, grananje i spajanje radi običan kod — isti onaj koji već decenijama radi obračun zarada. Model se poziva samo tamo gde treba pročitati nešto što nije tabela. Na mestu sa najtežom posledicom i najmanje povratka — slanje u SEF, odgovor klijentu, plaćanje — stoji kapija koju otvara čovek. Ne na svakom koraku, jer bi čovek postao usko grlo, nego tačno tamo gde se greška ne vraća.
Stručno ime, da znate šta da tražite: graf toka (DAG) umesto petlje, kapija sa ljudskim odobrenjem, prekid i nastavak sa memorisanog stanja
Izlaz mora da stane u kalup
Model kod nas ne vraća rečenice nego popunjen formular: dobavljač, PIB, osnovica, PDV, datum. Polje koje ne stane u kalup nije mišljenje o kome se raspravlja — to je odbijen unos.
Kako to radiPored kalupa idu provere koje se mogu izračunati, ne proceniti: zbir stavki mora da da osnovicu, PIB mora da prođe kontrolni broj, broj računa ne sme već da postoji u knjigama. Nema pravila tipa „označi ako deluje sumnjivo" — takvo pravilo daje različit rezultat svaki put. Ako provera padne, sistem ne pogađa: vraća modelu original, svoj promašaj i tačnu grešku, i pokuša još jednom. Ako i drugi put padne, red ide čoveku.
Stručno ime, da znate šta da tražite: propisana šema izlaza, samo-korektivna petlja, proverljivi uslovi umesto opisnih
Nema broja bez priznanice
Svaki broj koji sistem ponudi nosi sa sobom mesto odakle je došao: taj dokument, ta stranica, to polje — ili to pravilo iz vaše istorije. Bez toga broj ne izlazi iz sistema.
Kako to radiSvako pokretanje ostavlja zapis koji se ne prepravlja: šta je ušlo, koje je pravilo presudilo, šta je predloženo, ko je potpisao i kada. Isti dokument pušten ponovo daje isti rezultat i isti otisak — to pokazujemo uživo, jer je ponovljivost ono što prozor za ćaskanje nikada nema. U kontroli ne branite „AI je tako rekao" nego vadite zapis.
Stručno ime, da znate šta da tražite: trag (audit log) koji se ne menja, poreklo podatka, ponovljivo pokretanje sa otiskom
Ako zatreba da nijedan dokument ne napusti vaše mašine, ceo lanac ume da radi i na računaru u agenciji, sa modelom koji stoji kod vas. Većini agencija to nije potrebno; pravilo po tipu dokumenta rešava isti strah jeftinije. Opcija postoji i pokazujemo je onima koji pitaju.
